ГООАУ ДПО "Мурманский областной центр повышения квалификации специалистов здравоохранения".

ОБЗОР МАТЕРИАЛОВ ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА

«В ПОМОЩЬ ПРАКТИКУЮЩЕЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЕ» № 6(102)/2023

Тема выпуска – «ТРУДНЫЙ ПАЦИЕНТ»

Автор-составитель:

И.С. Мыльникова, старший преподаватель кафедры биоэтики

Российский научно-исследовательский университет им. Н.И. Пирогов

По данным исследований, до 15 % пациентов клиник можно отнести к категории так называемых трудных пациентов, тех, взаимодействие с которыми вызывает сильное психоэмоциональное напряжение, негативные эмоции и требует особых коммуникационных подходов.

В последние годы на эту тему сделано много публикаций, обнаружены довольно строгие закономерности общения с трудными пациентами, разработаны и опробованы на практике приемы, помогающие разрешить самые сложные коммуникационные ситуации.

Обсуждению этих подходов, взаимодействию с трудным пациентом посвящен настоящий выпуск.

Выпуск предназначен медицинским сестрам, руководителям сестринских коллективов, преподавателям сестринского дела

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………………………………

Раздел 1. Об определении понятия «трудный пациент». Факторы,

затрудняющие взаимодействие с пациентом ……………………………………………………..

Раздел 2. Как наладить взаимодействие с трудным пациентом…………………………….…

Раздел 3. Взаимоотношения с «трудным пациентом» в первичной помощи ……………….

Раздел 4. Отсутствие взаимопонимания как причина трудностей в общении

медицинского работника и пациента. Управление взаимопониманием ………………………

Раздел 5. Ненасильственное общение как способ найти взаимопонимание

и предотвратить конфликты ………………………………………………………………………..…

Раздел 6. Трудности взаимодействия с агрессивным пациентом …..……………………….

Раздел 7. Трудности работы с пациентами с низкой приверженностью лечению ………….

Раздел 8. Ситуации, вызывающие особые трудности при взаимодействии

с пациентами ...............................................................................................................................

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ.

Когда пациент недоволен своей внешностью .…………….………………………………………

Ознакомиться с полным текстом выпуска журнала можно на сайте ЭБС «Руконт» (https://lib.rucont.ru), пройдя предварительную регистрацию.

Инструкция по регистрации находится во вкладке «Библиотека», раздел «Электронно-информационные ресурсы».

По всем вопросам, связанным с регистрацией на сайте, а также получением информации по журналам, обращаться в библиотеку:

е-mail: mocpk_lib@mail.ru; тел. +7 900 936 16 03.