ГООАУ ДПО «МОЦПК СЗ»

183014, г. Мурманск, ул. Бочкова, дом 6

Телефон

8 (8152) 52-21-13

Факс 8 (8152) 52-21-13

Эл. почта moupk@mail.ru


 

 

Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

ОБЗОР МАТЕРИАЛОВ ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ» № 2_2024

 Рубрика – Организация лечебно-диагностической работы

 

 

ДЕГАЕВА Т. Новый порядок диспансеризации. Как организовать медосмотр на выезде и для пациентов других клиник

Минздрав внес два изменения в порядок работы клиник с октября. Первое — разрешил медорганизациям, которые участвуют в программе госгарантий, проводить полноценную диспансеризацию на выезде — мобильными бригадами. Ранее разрешали проводить только первый этап. Второе изменение — можно обследовать, в том числе и на профосмотрах, работников организаций и учащихся учебных заведений старше 18 лет, которые не прикреплены к клинике. Это можно делать по месту работы или учебы и на своей территории. Как реализовать эти возможности на практике – можно узнать из статьи. Автор предложил инструкцию, как проводить диспансеризацию и профосмотр по новому порядку (*Приказ Минздрава от 28.09.2023 № 515н «О внесении изменений в порядок проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27 апреля 2021 г. № 404н»). С помощью этой инструкции можно организовать выездные мероприятия, проинструктировать сотрудников, и узнать, как договориться с организациями о диспансеризации неприкрепленных граждан. Комплект документов прилагается:

Приказ об организации работы выездной мобильной медицинской бригады

План-график выезда мобильной медицинской бригады

 

Прослушка в поликлиниках: плюсы и минусы. Что будет, если распространят на всю Россию

В статье — главное о новой инициативе московского департамента здравоохранения: аудиоконтроль приема в поликлиниках. Показали, что именно будут проверять, привели оценку руководителей клиник и чиновников, разобрали опасения врачей. Пока проект ввели в Москве и некоторых других регионах, но планируют распространить на всю Россию. К  чему готовиться медработникам – узнаете из статьи.

 

Рубрика – Внешние проверки

 

ЧИКИНА О. Новый индикатор риска проверок Роспотребнадзора. Как предотвратить внеплановый визит инспекторов и снизить санкции

Автор статьи предлагает меры профилактики, чтобы избежать проверок Роспотребнадзора по новому критерию (*Приказ Минздрава от 18.04.2023 № 172н «Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического контроля (надзора)». Теперь в клиники выезжают, если зарегистрировали рост одной нозологии ИСМП на 30 процентов в текущем месяце в сравнении со средним показателем за полгода.

В статье три части. В первой - какие меры профилактики помогут снизить рост показателя. Из второй узнаете, в каких случаях клиника может уменьшить санкции. Третья часть о том, как доказать проверяющим свою невиновность.

 

ДУБЕЛЬ Е. Как оформить отчет о подозрении на случай ИСМП. Видеоинструкция от эпидемиолога

В статье – видеоинструкция, с помощью которой можно обучить сотрудников без ошибок заполнять отчет о подозрении на случай ИСМП.

 

 

Рубрика – Правовые аспекты

 

КАПИТОНОВА Е. Семь проколов в работе врачебной комиссии, за которые оштрафуют. Судебные решения и меры защиты

В статье — семь судебных решений, когда клиники оштрафовали за ошибки в работе врачебной комиссии. Юрист рассказала, какие нарушения выявляют контролеры и как их избежать. Образцы документов для правильной работы врачебной комиссии прилагаются.

 

ГАГАНОВ Д. Запросы от обществ защиты прав потребителей. Как отвечать

В статье — рекомендации, как проверять запросы от обществ защиты прав потребителей, как на них  отвечать, чтобы не навредить клинике. Образцы формулировок прилагаются.

В приложении:

Перечень информации о клинике, которую вправе запросить общественное объединение потребителей

Памятка «Сведения, которые общественное объединение потребителей не вправе запрашивать

Варианты ответов на запросы от общественных организаций

 

 

Рубрика – Опыт регионов

 

МАХАМАДЕЕВ М., ГАРАЕВА А., КАРАУЛОВА Е. Дешево и бомбически: как обеспечить качество и безопасность с минимальными затратами. Решения с ценами

В статье — дешевые и бесплатные способы улучшить качество медицинской помощи, которые можно внедрить даже в клинике с самым скромным бюджетом. Решения больницы скорой помощи из Татарстана одобрили аудиторы Росздравнадзора и эксперты JCI.

 

Рубрика – Психология управления

 

МИХАЙЛОВА Е. Консервативный персонал протестует против новых правил. Приемы, которые убедят работников сотрудничать

 

В статье - пять приемов, чтобы снизить сопротивление консервативных сотрудников нововведениям. Автор статьи показала, как в клинике внедряли модель пациентоцентричности — самый нелюбимый раздел Практических рекомендаций Росздравнадзора* у старшего поколения медработников. Все получилось — сейчас индекс удовлетворенности пациентов качеством оказания медпомощи — 9,52 из 10. Поделилась технологией работы с любыми новшествами, с помощью  которой можно улучшить качество медицинской помощи по любому направлению, которая состоит из пяти шагов:

Шаг 1. Определите проблемные зоны и поставьте цель перед рабочей группой

Шаг 2. Выясните, каких стандартов не хватает, и привлеките сотрудников к разработке

Шаг 3. Организуйте обучение и поддержку навыков

Шаг 4. Создайте систему поощрения и мотивации для сотрудников

Шаг 5. Оценивайте, как внедряют нововведение

 

 

Рубрика  Качество диагностики и лечения

 

 

Дифференциальная диагностика кашля, принципы правильного питания детей, аэрофобия, риск смерти у пациентов с пролапсом митрального клапана: подборка для врачей-клиницистов

Редакция журнала предлагает подборку статей для клинических врачей-специалистов, рекомендует передать коллегам разъяснения зарубежных экспертов по диагностике и лечению кашля, инструкцию по оценке риска внезапной сердечной смерти у пациентов с пролапсом митрального клапана, новые правила кардиоваскулярной профилактики и краткий обзор руководства по правильному питанию детей.

 

В данном выпуске размещены следующие статьи:

 

Ø    Почему популярные препараты не помогут при кашле – топ-7 вопросов о самом распространенном симптоме. Разбор современных международных рекомендаций

Сотрудники редакции журнала подготовили ответы на вопросы об одном из самых распространенных симптомов у взрослых — кашле. В основе — последние рекомендации экспертов из США, Великобритании и Европейского союза. Как отличить банальную простуду от опасных заболеваний, какие препараты точно не помогут и что можно рекомендовать пациенту с кашлем – ответы на эти вопросы можно найти в данной статье.

Главное в статье:

  1. Причиной кашля могут быть не только инфекционные заболевания, но и ГЭРБ, бронхиальная астма и попадание инородного тела в дыхательные пути
  2. При остром назофарингите будут сухой и влажный кашель одновременно
  3. Кашель при ОРВИ — защитный рефлекс, который способствует выведению избыточного секрета и инородных частиц из верхних и нижних отделов дыхательных путей
  4. Универсального средства для лечения кашля не существует

 

Ø    Шесть принципов правильного питания детей — обзор нового руководства ВОЗ

ВОЗ выпустила руководство по питанию детей от 6 месяцев до 2 лет. В основе — несколько тысяч исследований, проведенных за последние 30 лет. Редакция перевела и адаптировала руководство и выделила шесть главных принципов правильного питания. Можно ли давать ребенку коровье молоко вместо адаптированной смеси, почему нужно исключить из рациона картофель и что такое отзывчивое кормление – ответы на эти вопросы можно найти в данной статье.

 

Ø    Почему нет безобидных пороков сердца – как оценить риск смерти при пролапсе митрального клапана

Читайте в статье, как оценивать риски внезапной сердечной смерти при самом распространенном клапанном пороке сердца — пролапсе митрального клапана. Сотрудники редакции журнала перевели и адаптировали консенсусный документ Европейской ассоциации ритма сердца, одобренный Европейским обществом кардиологов. В нем — описание признаков опасных осложнений, которые можно обнаружить при помощи ЭКГ, холтера, ЭхоКГ и МРТ. Наглядные примеры прилагаются.

 

Ø    ВЕЛЬШ А. Аэрофобия. Как и зачем работать со страхом полетов

Аэрофобия — страх полета на воздушном транспорте. Обычно человек начинает испытывать тревогу за несколько дней до поездки. Во время полета страх может сопровождаться тахикардией, потливостью, дрожью в теле, беспокойством и раздражительностью. У некоторых людей полет может спровоцировать паническую атаку. В этом случае человек боится не самого полета, а своих физиологических реакций.

В связи с санкциями в России стали больше использовать отечественные модели самолетов. После нескольких происшествий, которые широко освещали в СМИ, страх полетов у людей возрос. Автор статьи рассказала, как работать с аэрофобией, что скрывается за этим страхом на самом деле.

 

Ø    КАШТАЛАП В. Терапевтов обяжут проводить скрининг на ССЗ 18-летним пациентам - новые правила кардиоваскулярной профилактики от РКО

В статье — новые правила кардиоваскулярной профилактики у пациентов в зависимости от возраста. Автор составил их на основании КР Российского кардиологического общества 2023 года (*Рекомендация станет обязательной после того, как ее одобрит научно-практический совет Минздрава). На какие факторы риска нужно воздействовать в первую очередь, как стратифицировать риск по новым правилам и как убедить пациента в необходимости профилактики – можно узнать, прочитав статью.

Главное в статье:

  1. Скрининг на факторы риска ССЗ начинают с 18 лет
  2. Предложили использовать новую шкалу для оценки сердечно-сосудистого (СС) риска — SCORE2
  3. Если у пациента есть подозрение на атеросклероз — направьте его на инструментальную диагностику
  4. Чтобы пациент соблюдал ваши рекомендации, говорите с ним доступным языком

 

 

 

 

 

Ознакомиться с полным оглавлением выпуска журнала можно на сайте e.uprzdrav.ru.

 

Для получения текста заинтересовавшей статьи, а также образцов рабочих инструментариев медсестер слушатели могут обратиться в библиотеку ГООАУ ДПО «МОЦПК СЗ», направив запрос - заявку на электронную почту mocpk_lib@mail.ru. Заявка составляется в произвольной форме, с обязательным указанием ФИО слушателя и номера цикла, на котором проходит обучение. Моб. т. + 7 900 936 16 03.

 

Рубрика – Организация лечебно-диагностической работы

 

ДЕГАЕВА Т. Новый порядок диспансеризации. Как организовать медосмотр на выезде и для пациентов других клиник

Минздрав внес два изменения в порядок работы клиник с октября. Первое — разрешил медорганизациям, которые участвуют в программе госгарантий, проводить полноценную диспансеризацию на выезде — мобильными бригадами. Ранее разрешали проводить только первый этап. Второе изменение — можно обследовать, в том числе и на профосмотрах, работников организаций и учащихся учебных заведений старше 18 лет, которые не прикреплены к клинике. Это можно делать по месту работы или учебы и на своей территории. Как реализовать эти возможности на практике – можно узнать из статьи. Автор предложил инструкцию, как проводить диспансеризацию и профосмотр по новому порядку (*Приказ Минздрава от 28.09.2023 № 515н «О внесении изменений в порядок проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27 апреля 2021 г. № 404н»). С помощью этой инструкции можно организовать выездные мероприятия, проинструктировать сотрудников, и узнать, как договориться с организациями о диспансеризации неприкрепленных граждан. Комплект документов прилагается:

Приказ об организации работы выездной мобильной медицинской бригады

План-график выезда мобильной медицинской бригады

 

Прослушка в поликлиниках: плюсы и минусы. Что будет, если распространят на всю Россию

В статье — главное о новой инициативе московского департамента здравоохранения: аудиоконтроль приема в поликлиниках. Показали, что именно будут проверять, привели оценку руководителей клиник и чиновников, разобрали опасения врачей. Пока проект ввели в Москве и некоторых других регионах, но планируют распространить на всю Россию. К  чему готовиться медработникам – узнаете из статьи.

 

Рубрика – Внешние проверки

 

ЧИКИНА О. Новый индикатор риска проверок Роспотребнадзора. Как предотвратить внеплановый визит инспекторов и снизить санкции

Автор статьи предлагает меры профилактики, чтобы избежать проверок Роспотребнадзора по новому критерию (*Приказ Минздрава от 18.04.2023 № 172н «Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического контроля (надзора)». Теперь в клиники выезжают, если зарегистрировали рост одной нозологии ИСМП на 30 процентов в текущем месяце в сравнении со средним показателем за полгода.

В статье три части. В первой - какие меры профилактики помогут снизить рост показателя. Из второй узнаете, в каких случаях клиника может уменьшить санкции. Третья часть о том, как доказать проверяющим свою невиновность.

 

ДУБЕЛЬ Е. Как оформить отчет о подозрении на случай ИСМП. Видеоинструкция от эпидемиолога

В статье – видеоинструкция, с помощью которой можно обучить сотрудников без ошибок заполнять отчет о подозрении на случай ИСМП.

 

 

Рубрика – Правовые аспекты

 

КАПИТОНОВА Е. Семь проколов в работе врачебной комиссии, за которые оштрафуют. Судебные решения и меры защиты

В статье — семь судебных решений, когда клиники оштрафовали за ошибки в работе врачебной комиссии. Юрист рассказала, какие нарушения выявляют контролеры и как их избежать. Образцы документов для правильной работы врачебной комиссии прилагаются.

 

ГАГАНОВ Д. Запросы от обществ защиты прав потребителей. Как отвечать

В статье — рекомендации, как проверять запросы от обществ защиты прав потребителей, как на них  отвечать, чтобы не навредить клинике. Образцы формулировок прилагаются.

В приложении:

Перечень информации о клинике, которую вправе запросить общественное объединение потребителей

Памятка «Сведения, которые общественное объединение потребителей не вправе запрашивать

Варианты ответов на запросы от общественных организаций

 

 

Рубрика – Опыт регионов

 

МАХАМАДЕЕВ М., ГАРАЕВА А., КАРАУЛОВА Е. Дешево и бомбически: как обеспечить качество и безопасность с минимальными затратами. Решения с ценами

В статье — дешевые и бесплатные способы улучшить качество медицинской помощи, которые можно внедрить даже в клинике с самым скромным бюджетом. Решения больницы скорой помощи из Татарстана одобрили аудиторы Росздравнадзора и эксперты JCI.

 

Рубрика – Психология управления

 

МИХАЙЛОВА Е. Консервативный персонал протестует против новых правил. Приемы, которые убедят работников сотрудничать

 

В статье - пять приемов, чтобы снизить сопротивление консервативных сотрудников нововведениям. Автор статьи показала, как в клинике внедряли модель пациентоцентричности — самый нелюбимый раздел Практических рекомендаций Росздравнадзора* у старшего поколения медработников. Все получилось — сейчас индекс удовлетворенности пациентов качеством оказания медпомощи — 9,52 из 10. Поделилась технологией работы с любыми новшествами, с помощью  которой можно улучшить качество медицинской помощи по любому направлению, которая состоит из пяти шагов:

Шаг 1. Определите проблемные зоны и поставьте цель перед рабочей группой

Шаг 2. Выясните, каких стандартов не хватает, и привлеките сотрудников к разработке

Шаг 3. Организуйте обучение и поддержку навыков

Шаг 4. Создайте систему поощрения и мотивации для сотрудников

Шаг 5. Оценивайте, как внедряют нововведение

 

 

Рубрика  Качество диагностики и лечения

 

 

Дифференциальная диагностика кашля, принципы правильного питания детей, аэрофобия, риск смерти у пациентов с пролапсом митрального клапана: подборка для врачей-клиницистов

Редакция журнала предлагает подборку статей для клинических врачей-специалистов, рекомендует передать коллегам разъяснения зарубежных экспертов по диагностике и лечению кашля, инструкцию по оценке риска внезапной сердечной смерти у пациентов с пролапсом митрального клапана, новые правила кардиоваскулярной профилактики и краткий обзор руководства по правильному питанию детей.

 

В данном выпуске размещены следующие статьи:

 

Ø    Почему популярные препараты не помогут при кашле – топ-7 вопросов о самом распространенном симптоме. Разбор современных международных рекомендаций

Сотрудники редакции журнала подготовили ответы на вопросы об одном из самых распространенных симптомов у взрослых — кашле. В основе — последние рекомендации экспертов из США, Великобритании и Европейского союза. Как отличить банальную простуду от опасных заболеваний, какие препараты точно не помогут и что можно рекомендовать пациенту с кашлем – ответы на эти вопросы можно найти в данной статье.

Главное в статье:

  1. Причиной кашля могут быть не только инфекционные заболевания, но и ГЭРБ, бронхиальная астма и попадание инородного тела в дыхательные пути
  2. При остром назофарингите будут сухой и влажный кашель одновременно
  3. Кашель при ОРВИ — защитный рефлекс, который способствует выведению избыточного секрета и инородных частиц из верхних и нижних отделов дыхательных путей
  4. Универсального средства для лечения кашля не существует

 

Ø    Шесть принципов правильного питания детей — обзор нового руководства ВОЗ

ВОЗ выпустила руководство по питанию детей от 6 месяцев до 2 лет. В основе — несколько тысяч исследований, проведенных за последние 30 лет. Редакция перевела и адаптировала руководство и выделила шесть главных принципов правильного питания. Можно ли давать ребенку коровье молоко вместо адаптированной смеси, почему нужно исключить из рациона картофель и что такое отзывчивое кормление – ответы на эти вопросы можно найти в данной статье.

 

Ø    Почему нет безобидных пороков сердца – как оценить риск смерти при пролапсе митрального клапана

Читайте в статье, как оценивать риски внезапной сердечной смерти при самом распространенном клапанном пороке сердца — пролапсе митрального клапана. Сотрудники редакции журнала перевели и адаптировали консенсусный документ Европейской ассоциации ритма сердца, одобренный Европейским обществом кардиологов. В нем — описание признаков опасных осложнений, которые можно обнаружить при помощи ЭКГ, холтера, ЭхоКГ и МРТ. Наглядные примеры прилагаются.

 

Ø    ВЕЛЬШ А. Аэрофобия. Как и зачем работать со страхом полетов

Аэрофобия — страх полета на воздушном транспорте. Обычно человек начинает испытывать тревогу за несколько дней до поездки. Во время полета страх может сопровождаться тахикардией, потливостью, дрожью в теле, беспокойством и раздражительностью. У некоторых людей полет может спровоцировать паническую атаку. В этом случае человек боится не самого полета, а своих физиологических реакций.

В связи с санкциями в России стали больше использовать отечественные модели самолетов. После нескольких происшествий, которые широко освещали в СМИ, страх полетов у людей возрос. Автор статьи рассказала, как работать с аэрофобией, что скрывается за этим страхом на самом деле.

 

Ø    КАШТАЛАП В. Терапевтов обяжут проводить скрининг на ССЗ 18-летним пациентам - новые правила кардиоваскулярной профилактики от РКО

В статье — новые правила кардиоваскулярной профилактики у пациентов в зависимости от возраста. Автор составил их на основании КР Российского кардиологического общества 2023 года (*Рекомендация станет обязательной после того, как ее одобрит научно-практический совет Минздрава). На какие факторы риска нужно воздействовать в первую очередь, как стратифицировать риск по новым правилам и как убедить пациента в необходимости профилактики – можно узнать, прочитав статью.

Главное в статье:

  1. Скрининг на факторы риска ССЗ начинают с 18 лет
  2. Предложили использовать новую шкалу для оценки сердечно-сосудистого (СС) риска — SCORE2
  3. Если у пациента есть подозрение на атеросклероз — направьте его на инструментальную диагностику
  4. Чтобы пациент соблюдал ваши рекомендации, говорите с ним доступным языком

 

 

 

 

 

Ознакомиться с полным оглавлением выпуска журнала можно на сайте e.uprzdrav.ru.

 

Для получения текста заинтересовавшей статьи, а также образцов рабочих инструментариев медсестер слушатели могут обратиться в библиотеку ГООАУ ДПО «МОЦПК СЗ», направив запрос - заявку на электронную почту mocpk_lib@mail.ru. Заявка составляется в произвольной форме, с обязательным указанием ФИО слушателя и номера цикла, на котором проходит обучение. Моб. т. + 7 900 936 16 03.

  

 

 

Наверх